24시간 카드깡 상담 시간과 방법 안내
1. 24시간 카드깡 상담을 받는 시간
다음머니는 시간대를 나누지 않고 문의를 받습니다. 은행과 카드사 창구가 문을 닫은 저녁부터 오히려 연락이 늘어나고, 새벽과 휴일에도 들어온 순서대로 담당자가 확인합니다. 자금이 필요해지는 시간은 미리 정해지지 않기 때문에 창구를 늘 열어 둡니다.
평일과 주말, 공휴일을 나누지 않으므로 편하신 때에 연락하셔도 됩니다. 시간대 때문에 조건이 달라지지 않고 낮과 다르지 않은 내용으로 알려 드립니다.
2. 전화와 문자, 번호는 하나입니다
010-2817-5574 하나만 씁니다. 전화와 문자가 같은 번호이고 카카오나 문의 폼을 따로 두지 않으므로, 어디로 물어야 할지 헷갈릴 일이 없습니다. 다른 번호로 온 연락은 다음머니가 아닙니다.
전화가 어려운 시간이라면 문자만 남겨 두셔도 됩니다. 들어온 순서대로 답변해 드리므로 기다리시는 동안 다시 연락하지 않으셔도 됩니다.
3. 문자로 남기실 때 남겨 주시면 좋은 내용
쓰고 계신 카드사 이름과 필요한 금액, 앱에 보이는 이용 가능 금액을 함께 남겨 주시면 답이 한결 빨라집니다. 급하신 날짜가 있으시면 그 내용도 함께 남겨 주십시오.
이 정도만 있어도 가능한 범위와 받으실 금액을 계산해 두고 기다릴 수 있습니다. 카드 번호와 비밀번호는 적지 않으셔도 됩니다.
4. 상담에서 알려 드리는 내용
지금 조건에서 얼마까지 되는지, 수수료 기준이 어떻게 정해지는지, 계좌에 들어오는 금액이 얼마인지 순서대로 말씀드립니다. 일시불과 할부 가운데 어느 쪽이 부담이 적은지도 함께 계산해 드립니다.
확인되지 않은 금액을 앞서 말씀드리지 않습니다. 들으신 숫자와 실제 입금액이 달라지면 이유까지 다시 확인해 드립니다.
5. 상담만 받고 진행하지 않으셔도 됩니다
설명을 다 들으신 뒤에 정하셔도 늦지 않습니다. 계산이 맞지 않는다고 느껴지시면 그대로 두셔도 되고, 뒤에 상황이 달라지면 그때 다시 연락하셔도 같은 기준으로 알려 드립니다. 두 번째 문의라고 조건이 나빠지지 않습니다.
선입금을 받지 않으므로 멈추셔도 손해가 남지 않습니다. 다음머니는 진행을 재촉하지 않고, 금액을 올리라고 권하지도 않습니다.
6. 밤에 입금이 늦어질 수 있는 부분
상담은 밤에도 같은 기준으로 받지만, 입금까지 걸리는 시간은 조금 달라질 수 있습니다. 카드사 승인 확인과 은행 점검 시간이 겹치면 계좌에 들어가는 시간이 늦어질 수 있습니다.
그래서 문의하실 때 지금 시간대에 어디까지 되는지 먼저 말씀드립니다. 점검이 끝나면 곧바로 이어 드리고, 늦어지는 동안에도 어느 단계인지 그때그때 알려 드립니다.
